Concept PointCartouche "Les relais de l'encre"

Le réseau POINTCARTOUCHE repose sur un ensemble de points relais situés en magasins de proximités, qui ont été certifiés pour vendre ou recharger des cartouches d’imprimantes selon les normes et la qualité de la marque POINTCARTOUCHE.

Ce principe de réseau a pour objectif de vous apporter de la proximité et de la réactivité lors de l'achat des cartouches d'imprimantes.

Par ailleurs chaque point relais bénéficie de l'expertise du réseau POINTCARTOUCHE pour vous conseiller et vous guider dans vos achats en toute objectivité.

Nous sommes totalement indépendants des fabricants d'imprimantes, ce qui nous permet de vous conseiller en toute impartialité.

Pour effectuer un achat vous pouvez:

• Vous adresser directement au point relais de votre choix.
• Ou si vous ne voulez pas vous déplacer, commandez ici votre cartouche, et dirigez sa livraison ou sa réservation vers le point relais de votre choix.

Ce site n'enregistre que des réservations de produits à retirer dans les points relais du réseau.

Le paiement des produits s'éffectue lors du retrait uniquement.

Organisation du réseau:

Il existe deux types de points relais:

• Les relais distributeurs
• Les relais de service

Les relais distributeurs stockent une liste des cartouches en boite à la marque POINTCARTOUCHE, parmi les modèles les plus vendus sur le marché, prêts à être livrés 

Les relais de service en plus du rôle de distributeur, ils sont formés et agréés pour réaliser le rechargement de certaines cartouches d'encre sur place.

Identification du type de point relais.

Consultez la carte du réseau des points relais . En bas de la page entrez la ville, ou le département qui vous intéresse.

Dans la liste qui s'affiche, chaque point relais est précédé d'image suivantes indiquant :

	Point relais distribution
	Point relais de service

Fonctionnement d'un point relais.

Quelque soit le type de point relais, chacun maintient un stock permanent de produits parmi les plus demandés sur le marché actuellement.

Si le produit est déjà en stock dans un point relais, vous pouvez l'acheter en vous rendant directement dans le magasin, sinon choisir de le réserver sur ce site à votre nom. Vous aurez 10 jours sans frais pour aller retirer le produit dans le point relais.

En réservant sur ce site, vous serez informé par mail de la disponibilité du produit pour être retiré, avant de vous déplacer.

Si le produit n’est pas stocké dans le point relais, une livraison sera déclenchée dans les meilleurs délais et vous serez informé régulièrement de l’évolution de votre réservation.

Tous nos produits sont 100% garantis par le point relais et vous bénéficiez de notre assistance technique en cas de besoin. Cette garantie assure tout défaut de fonctionnement ou de qualité d’impression sur votre machine.