A propos de POINTCARTOUCHE

Notre entreprise

Un réseau de proximité qui génère des économies et offre un service écologique

Notre concept a été créé en 2004. Nous avons dès cette époque pensé que consommer des cartouches d'encre dans son imprimante devait faire l'objet des meilleures attentions de spécialistes pour vous proposer une réponse efficace en matière de couts, de recyclage, de facilité d'approvisionnement et de conseil dans l'utilisation de son imprimante.

Voila en quelques mots les fondamentaux du concept PointCartouche, "les relais de l'encre"

Forts de notre expérience dans la réalisation et l’exploitation de ce concept très novateur, nous prévoyons de déployer notre réseau partout en France, pour aller au plus près des besoins de tout les utilisateurs d’une imprimante

 Notre organisation

  • Une infrastructure technique et commerciale centrale qui offre une large disponibilité pour répondre à vos besoins :
    •  du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19H00
  • Un large réseau de points relais proches de chez vous pour répondre dans les meilleures conditions à tous vos besoins en terme de cartouches à notre marque ou de recharges de cartouches d'origine. Si les réponses qui vous seront apportées par nos points relais vous paraissent insuffisantes, vous aurez toujours la possibilité de nous interroger pour compléter votre demande. Ces points relais, soigneusement sélectionnés dans leur géographie, bénéficient de toute notre expertise pour vous proposer l'ensemble des produits et services de notre catalogue, avec le conseil le plus objectif possible.
  • Un site internet pour commander des produits livrés gratuitement et réservés à votre nom, dans le PointCartouche de votre choix. En commandant par internet vous aurez l'assurance de trouver dans votre PointCartouche  le produit que vous souhaitez disponible sur place  ou sous 24/48h Maxi.

Nos valeurs

  • Qualité des produits et du service.
  • Prix bas
  • Proximité
  • Transparence et objectivité du conseil.
  • Respect de l'environnement.

Notre engagement

  • Fournir dans tous nos points relais des produits de haute qualité
  • Une garantie totale de qualité lors de l'impression
  • Un service client compétent, agréable et disponible
  • Des conseils objectifs et indépendants des fabricants d'imprimantes
  • Vouloir vous satisfaire quoiqu’il arrive, pour garder votre confiance ..